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http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1822
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Repositorio UANComunidades y ColeccionesTitulosMateriasAutoresFecha de publicacion
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Título : | Proyecto de creación empresarial de una consultora en sistemas integrados de gestión HSEQ |
metadata.dc.creator: | Lozano Rondón, Gesica Lilian |
metadata.dc.contributor.advisor: | Restrepo Lobo, Miguel Enrique |
Palabras clave : | Sistema, Calidad, Seguridad y Salud en el trabajo, ambiental. |
Resumen : | This proposal aims to structure a consulting business plan in integrated HSEQ management systems, which provides organizations with all the support in the implementation, intervening through audit processes, to define procedures in all areas that make up a company, obtaining information on the step-by-step activities carried out to reach the final product and / or service, in search of increasing the reliability of the services provided to customers and meeting their needs as much as possible, improving the corporate image and achieving their loyalty, under the philosophy of continuous improvement, which will guarantee the survival and growth of the organization. Taking into account the needs of the current market, it is necessary to implement management schemes and techniques that allow companies to be more competitive, giving the greatest importance to customer satisfaction. By structuring the business plan in integrated HSEQ management systems, it is expected to be able to motivate companies not only to make the decision to execute it, but to take all the systematic processes and procedures in search of continuous organizational and strategic improvement, obtaining ISO 9001 (quality), ISO 14001 (environmental) and OHSAS 18001 (health and safety at work) certifications, which promote business capacity, sustainability and safety. (Rueda & Mosquera, 2016). |
metadata.dc.description.tableofcontents: | En la presente propuesta se pretende estructurar un plan de negocios de consultoría en sistemas integrados de gestión HSEQ, que brinde a las organizaciones todo el apoyo en la implementación, interviniendo por medio de procesos de auditoria, para definir procedimientos en todas las áreas que integra una compañía, obteniendo información del paso a paso de las actividades que se ejecutan para llegar al producto y/o servicio final, en búsqueda de aumentar la confiabilidad de los servicios prestados hacia los clientes y satisfacer al máximo sus necesidades, mejorando la imagen corporativa y logrando su fidelización, bajo la filosofía de mejora continua, lo cual garantizará la supervivencia y el crecimiento de la organización. Teniendo en cuenta las necesidades del mercado actual, se hace necesario implementar esquemas de gestión y técnicas que permitan a las compañías ser más competitivas, dando la mayor importancia a la complacencia del cliente. Mediante la estructuración del plan de negocios en sistemas integrados de gestión HSEQ, se espera poder motivar a las empresas no solo a tomar la decisión de ejecutarlo, si no a tomar todo los procesos y procedimientos sistemáticos en busca de mejoramiento continuo organizacional y estratégico, obteniendo certificaciones ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (ambiental) y OHSAS 18001 (seguridad y salud en el trabajo), que favorecen la capacidad, sostenibilidad y seguridad empresarial. (Rueda & Mosquera, 2016). |
URI : | http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1822 |
Editorial : | Universidad Antonio Nariño |
metadata.dc.publisher.campus: | Virtual |
metadata.dc.publisher.faculty: | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas |
metadata.dc.date.created: | 2020-11-27 |
metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/ |
Aparece en las colecciones: | Administración de empresas |
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