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http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4815
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Escobar Guzmán, María Nury | - |
dc.creator | Mora Garzón, Claudia Viviana | - |
dc.creator | Vargas Rivera, Yeison Fernando | - |
dc.date.accessioned | 2021-09-03T20:30:23Z | - |
dc.date.available | 2021-09-03T20:30:23Z | - |
dc.date.created | 2021-05-26 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4815 | - |
dc.description.abstract | The purpose of this project is the development of a system that, through a web interface divided into modules, allows to control the products and services provided by the company and the registration of customers quickly and easily, with the In order to improve the quality of the service and guarantee customer satisfaction, thereby avoiding economic losses to the company. | es_ES |
dc.description.tableofcontents | El propósito de este proyecto es el desarrollo un sistema, que, a través de una interfaz web dividida en módulos, permita llevar el control de los productos y servicios prestados por la empresa y el registro de los clientes de forma rápida y sencilla, con el fin de mejorar la calidad del servicio y garantizar la satisfacción de los clientes evitando con esto pérdidas económicas a la empresa. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
dc.source | instname:Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional UAN | es_ES |
dc.source | instname:Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional UAN | es_ES |
dc.subject | Aplicación web | es_ES |
dc.subject | Clientes | es_ES |
dc.subject | Servicio | es_ES |
dc.subject | Gestión | es_ES |
dc.subject.ddc | 004 | es_ES |
dc.title | Desarrollo de un sistema de gestión de relaciones con el cliente para la Empresa Said Group | es_ES |
dc.type | Tesis - Trabajo de grado - Monografia - Pregrado | es_ES |
dc.publisher.program | Ingeniería de Sistemas (Distancia) | es_ES |
dc.rights.accesRights | openAccess | es_ES |
dc.subject.keyword | Web Application | es_ES |
dc.subject.keyword | Customers | es_ES |
dc.subject.keyword | services | es_ES |
dc.subject.keyword | management | es_ES |
dc.type.spa | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) | es_ES |
dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Avilés, G. G. (2015). Seguridad en bases de datos y aplicaciones web. IT Campus Academy. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | DataCRM. (2020). Revoluciona la forma en que haces tus ventas con un CRM. Obtenido de DataCRM: https://www.datacrm.com/ el 25 de febrero de 2021 | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | DataCRM. (2020). Revoluciona la forma en que haces tus ventas con un CRM. Obtenido de DataCRM: https://www.datacrm.com/ el 25 de febrero de 2021 | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Huitrón, S. (2018). Priorizar Historias de Usuario - Sandra Huitrón - Medium. Obtenido de https://medium.com/@sandyhv/priorizar-historias-de-usuario72f990c841da. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Laudon, K. J., & Laudon, J. (2005). Sistema de información. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Martel, A. (05 de marzo de 2017). Teoría de Scrum. Obtenido de https://www.antoniomartel.com/2017/03/teoria-de-scrum.html el 01 de marzo de 2021. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Medina Hernández, U., González Pérez, A. L., & Correa Rodríguez, A. (2000). Las bases de datos en la investigación de la situación financiera y resultados de la empresa. Revista Española de Financiación y Contabilidad, 743-780. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Molina Barreto, N., & Naranjo Percipiano, J. (2011). Aplicación de CRM para Mi Pymes en Colombia, caso específico para comercializadora L&M Alzate. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Silberschatz, A., Korth, H. F., & Sudarshan, S. (2002). Fundamentos de bases de datos. Madrid: McGrawHill. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Softeng. (n.d.). Proceso y Roles de Scrum. Retrieved May 21, 2020. Obtenido de https://www.softeng.es/es-es/empresa/metodologias-de-trabajo/metodologiascrum/proceso-roles-de-scrum.html. | es_ES |
dc.description.degreename | Ingeniero(a) de Sistemas (Distancia) | es_ES |
dc.description.degreelevel | Pregrado | es_ES |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería de Sistemas | es_ES |
dc.audience | Especializada | es_ES |
dc.description.notes | Distancia | es_ES |
dc.creator.cedula | 11141627323 | es_ES |
dc.creator.cedula | 11141626539 | es_ES |
dc.publisher.campus | Bogotá - Sur | es_ES |
dc.description.degreetype | Monografía | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería de sistemas |
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Fichero | Tamaño | |
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2021CluadiaVivianaMoraGarzon.pdf | 3.67 MB | Visualizar/Abrir |
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