1. Universidad Antonio Nariño
  2. Trabajos de grado
  3. Especializaciones
  4. Especialización en Gobierno de datos
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCables Pérez, Elio Higinio-
dc.coverage.spatialColombiaes_ES
dc.creatorCastrillo Gómez, Juan Carlos-
dc.creatorTorres, Jairo Humberto-
dc.date.accessioned2022-05-21T14:13:57Z-
dc.date.available2022-05-21T14:13:57Z-
dc.date.created2021-11-25-
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/6619-
dc.description.abstractAn analysis of the status of the attention of petitions, complaints, claims and complaints (PQRD) filed before the Superhealth by users affiliated with the health system in Colombia, which allowed knowing the variables to deduce the need to develop a dashboard to display the rating of health entities in accordance with PQRD status. Therefore, it is proposed to implement the RIM method for the transformation of the PQRD data obtained from the open data platforms of Colombia and Supersalud for the years 2018 and 2020, then the data prepared is loaded into a database. data for availability before the Tableau tool, in which a dashboard is built for the visualization of the qualification of health entities for end users.es_ES
dc.description.tableofcontentsSe realizó el análisis del estado de la atención de las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) interpuestas ante la Supersalud por los usuarios afiliados al sistema de salud en Colombia, el cual permitió conocer las variables para deducir la necesidad de desarrollar un tablero de comandos para la visualización de la calificación de las entidades de salud de acuerdo con estado de las PQRD. Por lo tanto, se plantea implementar el método RIM para la transformación de los datos de las PQRD obtenidos de las plataformas de datos abiertos de Colombia y la Supersalud para los años 2018 y 2020, posteriormente se realiza la carga de los datos preparados a una base de datos para la disponibilidad ante la herramienta Tableau, en la cual se construye un tablero de comandos para la visualización de la calificación de las entidades de salud para los usuarios finales.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñoes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.sourceinstname:Universidad Antonio Nariñoes_ES
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UANes_ES
dc.sourceinstname:Universidad Antonio Nariñoes_ES
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UANes_ES
dc.subjectCalificación de Procesoses_ES
dc.subjectRIMes_ES
dc.subject.ddc651.8es_ES
dc.titleDashboard para visualizar la calificación del proceso de peticiones de PQRD de las entidades de salud en Colombiaes_ES
dc.typeTesis - Trabajo de grado - Monografia - Especializaciones_ES
dc.publisher.programEspecialización en Gobierno de Datoses_ES
dc.rights.accesRightsopenAccesses_ES
dc.subject.keywordProcess Qualificationes_ES
dc.subject.keywordRIMes_ES
dc.type.spaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)es_ES
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_ES
dc.source.bibliographicCitationAula21. (08 de 2018). Aula21. Obtenido de Aula21: https://www.cursosaula21.com/quees-python/es_ES
dc.source.bibliographicCitationBernard Marr, D. S. (2017). Ecoe Ediciones. Obtenido de Ecoe Ediciones: http://ezproxy.uan.edu.co:2071/?il=6317&pg=137es_ES
dc.source.bibliographicCitationBlog, A. P. (24 de 10 de 2019). AWS. Obtenido de AWS: https://aws.amazon.com/es/blogs/publicsector/building-a-data-analytics-practiceacross-the-data-lifecycle/es_ES
dc.source.bibliographicCitationCables, E. (2016). Information Sciences. Information Sciences, 5.es_ES
dc.source.bibliographicCitationCables, E. (2016). RIM-reference ideal method in multicriteria decision making. Information Sciences, 5.es_ES
dc.source.bibliographicCitationCables, E. (10 de 04 de 2016). ScienceDirect. Obtenido de ScienceDirect: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0020025515009007es_ES
dc.source.bibliographicCitationCables, E. (19 de 04 de 2016). ScienceDirect. Obtenido de ScienceDirect: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0020025515009007?via%3Dihubes_ES
dc.source.bibliographicCitationCarlos Trujillo, J. (2013). Diseño y explotación de almacenes de datos. Obtenido de conceptos básicos de modelado multidimensional: https://ezproxy.uan.edu.co:2830/es/ereader/bibliouan/62323?page=21es_ES
dc.source.bibliographicCitationCasas Roma, J., Nin Guerrero, J., & Julbe López, F. (2019). Big Data: Análisis de datos en entornos masivos. Obtenido de Big Data: Análisis de datos en entornos masivos.: https://ezproxy.uan.edu.co:2830/es/ereader/bibliouan/117744?page=95es_ES
dc.source.bibliographicCitationCiberclick. (29 de 06 de 2020). Ciberclick. Obtenido de Ciberclick: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-un-dashboardes_ES
dc.description.degreenameEspecialista en Gobierno de Datoses_ES
dc.description.degreelevelEspecializaciónes_ES
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Sistemases_ES
dc.audienceEspecializadaes_ES
dc.description.notesPresenciales_ES
dc.creator.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4295-3902es_ES
dc.creator.cedula12232119234es_ES
dc.creator.cedula12232117522es_ES
dc.publisher.campusBogotá - Federmánes_ES
dc.description.degreetypeProyectoes_ES
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